1ERP 與農業(yè)電子商務概述
ERP(企業(yè)資源計劃)是一種科學管理思想的計算機實現,它對與企業(yè)產品的研發(fā)與設計、作業(yè)計劃、生產控制、物料采購、市場營銷、庫存管理、財務管理和人事管理等等眾多部分組成,采取多部分集成優(yōu)化,協(xié)同工作的管理方式。 ERP 在現代企業(yè)農業(yè)電子商務運營中發(fā)揮著基礎性的作用,可以提高企業(yè)信息集成管理的能力,但是傳統(tǒng)的 ERP 已經不能充分滿足現代企業(yè)面對農業(yè)電子商務的新趨勢與新發(fā)展所提出的管理要求。 因此,研究和解決農業(yè)電子商務的出現與發(fā)展使 ERP 面臨的挑戰(zhàn)與機遇成為當前關注的焦點問題。
農業(yè)電子商務是指利用互聯(lián)網+技術來解決農業(yè)企業(yè)在農產品商業(yè)交易、管理過程中面臨的種種問題,降低企業(yè)管理環(huán)節(jié)成本,開拓新的產品市場,增強企業(yè)核心競爭力,借助電子信息技術達到企業(yè)盈利目的商業(yè)活動的總稱。 縱觀企業(yè)農業(yè)電子商務發(fā)展的歷史,其過程是由低到高、不斷發(fā)展的,企業(yè)農業(yè)電子商務發(fā)展過程中的代表性模式主要包括:第一構建企業(yè)全網絡基礎硬件設施;第二實現企業(yè)辦公自動化(OA);第三建設企業(yè)核心業(yè)務控制和管理系統(tǒng),這部分最具代表性的是 ERP 和企業(yè)外網站的建設;最后實現企業(yè)農業(yè)電子商務化管理、控制以及決策,通過企業(yè)內外部相關數據庫相互聯(lián)接,遵循交易規(guī)則,產供銷由計算機自動完成。
2農業(yè)電子商務與 ERP 整合現狀
2.1 整合發(fā)展勢頭良好
伴隨著電子計算機技術的迅速發(fā)展以及科學技術的不斷創(chuàng)新,以電子計算機技術為基礎的線上商業(yè)運營模式———農業(yè)電子商務,也得到了快速發(fā)展與日趨完善。 目前,隨著商業(yè)科技化、經濟全球化進程的加快,農業(yè)電子商務技術在各國企業(yè)中得到迅速的發(fā)展與普及。 傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的經營模式因為農業(yè)電子商務技術的出現而得到快速的轉變,并且也極大地改變了企業(yè)間的競爭規(guī)則以及企業(yè)內的管理模式。 促使傳統(tǒng)企業(yè)資源計劃 ERP 順應農業(yè)電子商務的發(fā)展趨勢做出相應調整與完善。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,這不僅是嚴峻的挑戰(zhàn),也意味著更多的機遇。
在當前激烈的競爭環(huán)境下,企業(yè)能否快速滿足用戶提出的個性化要求,及時有效地提出系統(tǒng)的解決方案,成為影響企業(yè)未來生存和發(fā)展的關鍵。 因此,兩者整合得到企業(yè)重視。
2.2 當前處于整合的初級階段
當前, 我國農業(yè)電子商務得到迅速發(fā)展,ERP 順應時代潮流與農業(yè)電子商務中整合的速度也越來越快。企業(yè)把 ERP 和農業(yè)電子商務各部分的整合也使得企業(yè)在運用農業(yè)電子商務時積累的龐大市場信息與相關數據傳遞應用到企業(yè)的日常管理當中。 經濟全球化導致企業(yè)全球競爭日益激烈殘酷,但是目前企業(yè)在運營中的響應與處理速度并不足以保證企業(yè)自身贏得更多的市場訂單。 其中的關鍵問題是,企業(yè)這種情況使自身在農業(yè)電子商務運用與管理上,始終處在初級階段,不能向高層次高水平發(fā)展。
2.3 整合的不合理性造成資源的極大浪費
目前,ERP 與農業(yè)電子商務的整合已經成為許多企業(yè)的管理過程中關注的焦點,但企業(yè)在進行兩者整合的過程中還面臨著許多問題迫切需要解決。 例如,企業(yè)眾多業(yè)務已經延伸到互聯(lián)網上,實現了線上支付、線上納稅申報、線上銷售以及線上服務等等各個領域,但是傳統(tǒng)的 ERP 缺少支持互聯(lián)網上信息獲取與交換以及與客戶進行線上有效互動的端口程序。 傳統(tǒng)的 ERP在農業(yè)電子商務領域實施不順利原因有很多,其中最重要的一點就是在現代企業(yè)中沒有一個來判斷 ERP 項目是否實施成功,是否實現提高經濟效益、成本節(jié)約與效率提高的有效標準。 很多企業(yè)有財力去購買 ERP 軟件, 卻不能充分利用軟件的價值,導致眾多企業(yè)內部資源的浪費。
2.4 傳統(tǒng) ERP 局限性成為制約瓶頸
農業(yè)電子商務與 ERP 立足點不同,導致企業(yè)中兩大系統(tǒng)難以有效溝通與優(yōu)化。 農業(yè)電子商務專注于提高經營成果,實現效益的增長,提高利潤。 而 ERP 專注于實現企業(yè)資源的優(yōu)化與節(jié)約,提高資源利用率。 傳統(tǒng) ERP 各種局限性也使其與農業(yè)電子商務結合的過程受到制約,企業(yè)必須尋求破解之路來突破傳統(tǒng) ERP 制約農業(yè)電子商務與企業(yè)資源管理的瓶頸,實現農業(yè)電子商務與 ERP 的銜接,強化農業(yè)電子商務時代企業(yè)的整體資源利用效率。
3ERP 與農業(yè)電子商務整合中存在的問題
隨著科技的發(fā)展,ERP 與農業(yè)電子商務融合的速度越來越快,但在融合過程中暴露出眾多問題,具體分為下面幾類:
3.1 基于客戶關系的關聯(lián)性管理有待加強
作為 ERP 系統(tǒng)管理發(fā)展趨勢之一的基于客戶關系管理,不僅僅有助于企業(yè)利用各種數據支持與重點關系客戶優(yōu)化生產決策過程,而且有助于實現銷售過程的自動化。 客戶關系的關聯(lián)性管理賦予了企業(yè)與客戶點對點交流的能力,但目前農業(yè)電子商務中企業(yè)與客戶實現點對點交流提供的實現途徑缺乏。 農業(yè)電子商務通過充當企業(yè)與客戶交流的媒介,缺少向 ERP 提供第一手的數據資料的能力,不利于通過 ERP 實現具體數據分析與管理決策。
現代企業(yè)管理供應鏈跟 ERP 不能實現緊密銜接,雖然 ERP以面向供應鏈管理為目的,但當前 ERP 管理的重點仍集中在企業(yè)內部的管理與控制方面,這種狀況使得企業(yè)供應鏈與 ERP 銜接并不緊密。 如何以供應鏈為核心,保證供應鏈與農業(yè)電子商務緊密結合成為 ERP 改進與完善的關鍵環(huán)節(jié)。
3.2 ERP 與農業(yè)電子商務整合兼容性問題亟待解決
當前, 大部分企業(yè)會選擇自主研發(fā)農業(yè)電子商務系統(tǒng),但是受技術壁壘的限制,企業(yè)會選擇直接采購市場上的 ERP 商業(yè)軟件。 由于兩套系統(tǒng)在設計開始階段就沒有考慮兩者的兼容性問題,雙方在設計語言以及算法上相互獨立,各成一體,這就使得 ERP 與農業(yè)電子商務兩大系統(tǒng)不能很好兼容,兩者的信息與數據也不能同步傳輸,造成數據資源與人力成本的浪費。
3.3 農產品數據共享性問題
企業(yè)管理、客戶信息交流以及協(xié)作生產等過程中會產生大量數據流,基于企業(yè)生產管理所形成的數據信息是 ERP 與農業(yè)電子商務融合的基礎。 目前兩大系統(tǒng)借助數據傳遞初步實現資源共享,但傳遞工作是通過引入共享數據庫完成的,需要耗費大量人力資源,數據傳輸過程中還可能出現差錯。 而客戶關系管理平臺(CRM)從共享數據庫中讀取相關數據信息,借助數據挖掘技術收集相關供應商以及客戶數據信息,并對其進行分析處理,從而指導企業(yè)加強與供應商和客戶的溝通聯(lián)系。 如何準1成為困擾企業(yè)的問題。
3.4 無法滿足個性化需求
當前,雙方的整合還不能滿足個性化管理與用戶應用的需求。傳統(tǒng)的 ERP 只能夠與單一終端相連,不能多端口同步運行。
不能根據用戶偏好設置軟件界面。 無法提供靈活多變的應用界面,允許用戶通過設置來自定義應用界面,體現出 ERP 人性化與靈活性的一面。
3.5 管理人員素質有待加強
ERP 與 農業(yè) 電子 商務 整 合 的 過 程是一 個 不 斷 發(fā) 現問題 與解決問題的過程,企業(yè)管理人員價值觀念跟不上,不能適應農業(yè)電子商務環(huán)境下企業(yè) ERP 管理的新環(huán)境。
4ERP 與農業(yè)電子商務整合對策
面對當前 ERP 與農業(yè)電子商務整合過程中出現的問題,為了適應農業(yè)電子商務時代發(fā)展的趨勢,面向企業(yè)農業(yè)電子商務系統(tǒng)的 ERP 需要及時作出調整, 如何實現 ERP 與農業(yè)電子商務平臺的有機結合、無縫銜接關系到企業(yè)經營成敗,對企業(yè)來說具有十分重要的戰(zhàn)略意義。為了確保 ERP 與農業(yè)電子商務平臺實現有機融合,不僅需要從軟件自身作出創(chuàng)新,還有要從系統(tǒng)整體設計、 平臺創(chuàng)建以及人員素質等宏觀方面作出相應調整。 應注意以下幾點:
4.1 集成供應鏈資源的關聯(lián)性管理功能
伴隨著農業(yè)電子商務的發(fā)展,企業(yè)傳統(tǒng)供應鏈越來越體現出網絡化的趨勢,采購、生產、銷售、財務等各個子系統(tǒng)基于Internet 緊密 地 聯(lián) 系在 一 起 ,實現 企 業(yè) 資源的 線 上 集 成 ,突破 了僅僅局限于孤立的供應鏈聯(lián)系,使得對企業(yè)綜合管理與協(xié)作能力得到加強。
4.2 解決系統(tǒng)整合兼容性問題
4.2.1 支持多平臺兼容與分布式管理。 面向農業(yè)電子商務時代的 ERP 管理系統(tǒng)是一個由眾多部分構建的系統(tǒng),它不僅僅是像傳統(tǒng) ERP 一樣能夠在單一局域網中運行,必須實現與互聯(lián)網的無縫銜接,支持分布式管理與分布式數據庫應用。 同時,為了適應企業(yè)迅速發(fā)展的需求,滿足其計算機軟件系統(tǒng)更新?lián)Q代以及1好適應性,以便企業(yè)能夠根據自身實際情況與各種需要選擇最優(yōu)方案與最佳平臺。
4.2.2 雙系統(tǒng)同步整合。 ERP 與農業(yè)電子商務整合需要兩方面同步進行。 包括業(yè)務流程的優(yōu)化重組以及應用軟件、硬件以及操作系統(tǒng)的合理集成與有機劃分,整合必須確保與這兩部分相互配合并同步進行。 ERP 系統(tǒng)與企業(yè)農業(yè)電子商務平臺的整合需要同步進行,協(xié)調各模塊之間關系,協(xié)同兩大系統(tǒng)運行機制。從設計語言到層次體系進行全面整合,確保 ERP 與農業(yè)電子商務平臺各模塊全面兼容,實現同步整合。
4.2.3 一體化的企業(yè)信息應用平臺。 企業(yè)在實施一體化加強農業(yè)電子商務與 ERP 融合的過程中,不單單需要整合兩大平臺信息,還需要整合管理信息等等眾多系統(tǒng),實現企業(yè)在信息化過程中系統(tǒng)管理一體化、智能化以及人性化。 一體化的企業(yè)信息應用平臺也有利于通過 ERP 整合加強各系統(tǒng)以及各板塊之間的聯(lián)系與管理,突破傳統(tǒng) ERP 時代各系統(tǒng)相互獨立,自成一體的局限。
4.3 推進農業(yè)云計算建設,采用云存儲、云計算、云傳輸提高共享性
當前,互聯(lián)網技術飛速發(fā)展,面對當前大數據大存儲的需求,云計算應運而生。 企業(yè)各種管理數據信息量巨大,為了方便各相關部門之間資源共享以及提高數據存儲的安全性,ERP 必須具備數據云計算與云存儲的能力, 實現資源的合理有效利用,確保系統(tǒng)的安全性與可靠性。與傳統(tǒng)的 ERP 相比,以云計算為基礎的 ERP 的工作效率更高、工作能力更出色。 由于企業(yè)無需單獨建設基礎應用框架以及系統(tǒng)固件平臺,同時無需開發(fā)相關應用項目,因而可以節(jié)約大量實施時間與人力。
4.4 個性化定制與靈活的應用界面
隨著農業(yè)電子商務在企業(yè)中的廣泛使用,企業(yè)對管理軟件的個性化需求也越來越大, 為了滿足企業(yè)不斷增加的管理端口, 傳統(tǒng) ERP 只能應用與電腦單一終端的現狀必須得到改變,農業(yè)電子商務時代管理軟件終端必須實現多樣化。 在各種供應鏈管理、系統(tǒng)設置、業(yè)務處理、邏輯關聯(lián)等各種界面也應該滿足企業(yè)用戶個性化的需求,提供靈活多變的應用界面,允許用戶通過設置來自定義應用界面,體現出 ERP 人性化與靈活性的一面。 除此之外,經濟全球化的發(fā)展使得跨國貿易越來越多,ERP應加入對多語種的支持功能。
4.5 樹立正確的價值觀念
提高人員素質,樹立正確價值觀念,加強規(guī)劃控制。 要實現ERP 與農業(yè) 電子商務的有機 融 合 , 價值 觀 念 比技 術 更 加 重 要 。
在現代化的企業(yè)中實施 ERP 目的在于提高管理效率,加強對各環(huán)節(jié)的整合以便實現對現代企業(yè)的最優(yōu)管理,而不是為了“面子工程”,為了信息化而信息化。 企業(yè)在進行兩個系統(tǒng)整合的同時要加強對相關人員的培訓,增強對 ERP 相關思想與價值的認識與理解,促進農業(yè)電子商務時代企業(yè)順利實現 ERP 化。同時,企業(yè)應把 ERP 與農業(yè)電子商務相融合的信息戰(zhàn)略融入到企業(yè)發(fā)展整體戰(zhàn)略規(guī)劃之中,把其擺在企業(yè)改革的核心位置,只有這樣才能促進 ERP 的實施有的放矢,對于出現的各種問題能夠從容應對。
5ERP 與農業(yè)電子商務融合的意義
5.1 農業(yè)企業(yè)管理范圍得到擴大
基于共享數據,通過農業(yè)電子商務將企業(yè)內部各大系統(tǒng)平臺整合,使得企業(yè)管理范圍得到擴大。 管理效能的增強極大地提高了企業(yè)的整體管理效率,面對經濟全球化,商業(yè)環(huán)境復雜給企業(yè)帶來種種挑戰(zhàn)時,企業(yè)決策效率將得到極大的提升。 全面提升的信息反饋機制使得企業(yè)處理復雜問題更加坦然,大大加強企業(yè)面對復雜的環(huán)境的抗打擊能力與適應能力。
5.2 農業(yè)企業(yè)供銷渠道將得到擴展
由傳統(tǒng) ERP 時代企業(yè)采購與銷售通過人力線下完成過渡到企業(yè)采購、生產、銷售各模塊信息線上傳遞,極大地節(jié)約了人力、物力與財力。 同時,電商化與網絡化的供銷模式可以極大地避免不可抗力(比如員工生病、天災、職工跳槽等等)的影響。 同時,雙方的融合突破了地理條件的限制,企業(yè)也可以非常方便、輕松地實現跨區(qū)域、跨地理管理。 ERP 與農業(yè)電子商務的無縫銜接極大地擴寬了企業(yè)供銷渠道,是對企業(yè)傳統(tǒng)供銷渠道的極大變革,對于企業(yè)未來的發(fā)展具有深遠影響。
5.3 農業(yè)企業(yè)管理行業(yè)化
ERP 與 農業(yè) 電子 商務的有 機 融 合 有 利 于 加強企 業(yè)的 核 心競爭力,促進現代企業(yè)進行更系統(tǒng)化、完善化的概括、歸納與管理,促進 ERP 向行業(yè)化方向發(fā)展,有利于加強不同企業(yè)之間的差異化競爭。 不同行業(yè)之間企業(yè)管理行業(yè)化更加明顯,有利于促進先進管理理念的形成,實現優(yōu)勢互補,促進企業(yè)健康有序競爭與發(fā)展。
5.4 效率優(yōu)先更加凸顯
ERP 與農業(yè) 電子商務的 無縫 銜 接 ,極 大 地 提高 了 企 業(yè)面對市場突變時應急能力與臨危反應能力,對于滿足客戶緊急性需求可以做出及時性滿足。 企業(yè)要想在激烈的市場競爭脫穎而出,需要提高管理效率,把效率放在企業(yè)管理的第一位。
6結束語
滿足三農發(fā)展的時代要求, 順應農業(yè)企業(yè)管理科技化、信息化趨勢,傳統(tǒng) ERP 與農業(yè)電子商務平臺的全面融合,對于加強農業(yè)企業(yè)生產流程管理、成本控制、信息傳遞及時性以及業(yè)務協(xié)同具有不言而喻的巨大意義。 ERP 與農業(yè)電子商務平臺兩者在數據上、技術上實現了互為補充,互相支持,兩者的整合極大地滿足了現代企業(yè)對于高水平管理的功能需求。